Затопление квартиры всегда неприятное и неожиданное обстоятельство в нашей жизни. Но всегда стоит знать какие действия необходимо сразу совершить, чтобы в дальнейшем процесс возмещения ущерба происходил более спокойно, и у Вас были все необходимые доказательства.
Во-первых.
Необходимо, как только обнаружили, что Вас «топят» сообщить об этом в аварийно-дежурную часть Вашей управляющей компании, указав точный адрес, где именно идет вода.
Данные действия в дальнейшем подтвердят Ваши действия по принятию мер по минимизации ущерба.
Во-вторых.
Аварийно-дежурная часть не может у Вас мгновенно появится (к сожалению, с этим придется смирится). Чтобы не терять время, старайтесь не поддаваться эмоциям и максимально точно фиксировать все моменты: фото- и видеосъемка мест, где идет вода, куда вода поступает, что было повреждено. Иными словами, все следы затопления.
В-третьих.
Необходимо добиться от управляющей компании соответствующего акта. Как правило он, так и
называется «Акт затопления жилого помещения». Название может отличаться, главное, чтобы содержание было верным.
В-четвертых.
Если в результате осмотра будет установлено, что виновные лица являются Ваши соседи сверху, то можно урегулировать ситуацию миром, предложив все Вам компенсировать.
Если миром не вышло, то не стоит отчаиваться и тратить свои нервы. Процедура отработана и ее надо придерживаться:
1) Заказываем независимую оценку (уведомление виновной стороны ЗАРАНЕЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО).
Оценщик производит осмотр квартиры, составляет соответствующий акт (если виновная сторона не явилась на осмотр, не страшно, Вам главное их письменно уведомить).
2) После получения отчета оценщика о стоимости восстановительного ремонта, рекомендую направить письменную претензию виновной стороне, либо вручить лично под роспись. Если
лично отказываются получать, то в присутствии минимум 3 соседей можно сделать Акт об отказе в предоставлении подписи.
3) По истечении срока для добровольного удовлетворения обращаетесь в суд. Если сумма ущерба менее 50 000 руб. то к мировому судье, если свыше то в районный суд.
В данной категории дел есть один нюанс, а именно разграничение зоны ответственности. Что я имею ввиду?
Если затопление произошло в результате ненадлежащего состояния общедомового имущества, то ответственность возлагается на управляющую компанию, а не на ваших соседей. Даже если фактически вода шла с их квартиры.
Станислав Войтович
Действующий член Ассоциации юристов России
Надеюсь, что данная статья была Вам полезна и интересна.
Если Вам нужна помощь позвоните по телефону 8-951-77-88-387 или заполните форму обратной связи на сайте.
Заполните форму ниже, после чего я свяжусь с вам в ближайшее время для консультации
© Станислав Войтович, 2024. Все права защищены
Заполните форму ниже, после чего я перезвоню вам в ближайшее время